Политика конфиденциальности интернет-ресурса prokato.site
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Администрация сайта prokato.site (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. 1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. 1.3. Настоящая Политика регулирует отношения со всеми категориями Пользователей Сайта:
Клиенты — физические лица, осуществляющие поиск, бронирование и аренду имущества.
Партнеры — индивидуальные предприниматели, юридические или физические лица (самозанятые), предоставляющие услуги проката и размещающие свои предложения на Сайте.
2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Сайт
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются: 2.1. Данные, предоставляемые Клиентами: фамилия, имя, отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты (e-mail); сведения об истории бронирований и заказов. 2.2. Данные, предоставляемые Партнерами: фамилия, имя, отчество (для ИП и самозанятых); наименование юридического лица, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес; контактные данные уполномоченных лиц; банковские реквизиты. 2.3. Платежные данные: при совершении онлайн-оплаты Клиент вводит платежные данные исключительно на защищенной странице процессингового центра. Администрация Сайта не собирает, не обрабатывает и не хранит данные банковских карт Пользователей. 2.4. Технические данные, передаваемые автоматически: IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, технические характеристики устройства, дата и время доступа.
3. Правила использования файлов cookie (куки-файлов)
3.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство Пользователя при посещении Сайта для сохранения настроек и анализа пользовательского опыта. 3.2. Сайт использует следующие типы файлов cookie:
Технические (функциональные): необходимы для корректной работы Сайта, авторизации в Личном кабинете и сохранения товаров в корзине или параметров бронирования.
Аналитические и маркетинговые: используются для сбора статистики (например, через сервисы Яндекс.Метрика) и настройки таргетированной рекламы, чтобы показывать Пользователю наиболее актуальные предложения. 3.3. При первом посещении Сайта Пользователь информируется об использовании cookie-файлов через специальный всплывающий баннер. 3.4. Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или удалить их в настройках своего браузера. Отключение технических cookie может привести к невозможности использования некоторых разделов Сайта (например, Личного кабинета или онлайн-оплаты).
4. Цели обработки персональной информации Пользователей
Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов агрегатора и исполнения соглашений: 4.1. Регистрация и идентификация Клиентов и Партнеров на Сайте, предоставление доступа к Личному кабинету. 4.2. Обеспечение процесса бронирования: передача Партнеру данных Клиента для подготовки договора проката и передача Клиенту контактов Партнера. 4.3. Проведение и подтверждение онлайн-платежей, осуществление расчетов между Сайтом, Клиентами и Партнерами.
4.4. Направление уведомлений, SMS-кодов, писем и запросов, касающихся статуса заказов, бронирования, а также ответов на запросы в службу поддержки. 4.5. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, аналитика поведения пользователей и настройка релевантной рекламы.
5. Условия обработки информации и ее передачи третьим лицам
5.1. Администрация Сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами и законодательством РФ. 5.2. В отношении всей персональной информации сохраняется режим ее конфиденциальности. 5.3. Сайт вправе передать информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Передача данных Клиента Партнеру (и наоборот) для исполнения договора проката имущества.
Передача данных платежным организациям (банкам-эквайерам, платежным сервисам) для проведения транзакций онлайн-оплаты.
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законом процедуры.
6. Изменение и удаление персональной информации
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию в Личном кабинете или обратившись в поддержку. 6.2. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку данных и потребовать их удаления, направив запрос на электронную почту Администрации Сайта. При этом удаление аккаунта может сделать невозможным использование некоторых сервисов Сайта.
7. Меры, применяемые для защиты персональной информации
Администрация Сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
8.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения. 8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Сайтом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Обратная связь. Вопросы и предложения
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в службу поддержки Сайта по адресу электронной почты: contact@prokato.site
Дата последнего обновления: [Укажите дату размещения]